REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RM KOSZULKI

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę: RATOWNICTWO MEDYCZNE Marcel Litwiniec, ul. Kaliska 80, 69-108 Cybinka, NIP: 598-161-86-69.
  2. Sklep działa pod adresem internetowym: www.rmkoszulki.pl.
  3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, zwrotów oraz reklamacji.
  4. Kontakt z obsługą sklepu jest możliwy pod adresem e-mail: zamowienia@rmkoszulki.pl oraz telefonicznie: +48 726 377 948.

§2 Składanie zamówień

  1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia, Klient musi podać dane niezbędne do jego realizacji, w tym pełny adres dostawy oraz dane kontaktowe.
  3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§3 Realizacja zamówień

  1. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.
  2. W przypadku braku dostępności towaru, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o możliwości zmiany zamówienia lub jego anulowaniu.

§4 Płatności

  1. Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówienie za pośrednictwem platformy Przelewy24.
  2. Płatność za zamówienie musi zostać dokonana w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. W przeciwnym razie zamówienie może zostać anulowane.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu wpłaty przez system Przelewy24.

§5 Dostawa

  1. Zamówione produkty są dostarczane na terenie Polski wyłącznie za pomocą paczkomatów InPost.
  2. Koszt dostawy zostanie doliczony do wartości zamówienia, zgodnie z cennikiem widocznym na stronie sklepu.
  3. Przewidywany czas dostawy wynosi od 3 do 5 dni roboczych, w zależności od lokalizacji paczkomatu.

§6 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie sklepu i odesłać towar na adres wskazany w formularzu.
  3. Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.
  4. Prawo do odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827).
  5. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2014 r. poz. 827), prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W związku z tym, produkty personalizowane, takie jak koszulki z dodatkowymi, wykonanymi na zamówienie napisami, nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

§7 Reklamacje

  1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad produktów zakupionych w sklepie.
  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: zamowienia@rmkoszulki.pl, opisując dokładnie przyczynę reklamacji oraz załączając zdjęcia wadliwego towaru.
  3. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.

§8 Ochrona danych osobowych

  1. Sklep przetwarza dane osobowe Klientów wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz obsługi zwrotów i reklamacji, zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
  2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

§9 Przepisy dotyczące praw konsumenta

  1. Klient ma prawo do korzystania z ochrony praw konsumentów zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827).
  2. Szczegółowe informacje na temat praw konsumenta można znaleźć w Ustawie z dnia 30 maja 2014 r. oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (https://www.uokik.gov.pl).
  3. Klient może również skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, które dostępne są na stronie UOKiK.

§10 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie internetowej sklepu.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.
Formularz zwrotu